其实，所有的电器品牌都有自己的销售程序和维修程序，意大利斯麦格SMEG厨电也一样，今天斯麦格SMEG售后就来将讲关于斯麦格SMEG厨房电器故障维修流程书：流程书是一个公司对用户的保证和保障，也是对自己品牌的自律，善于做事代表对做事的方法，有效的做事方法才能出效率，以下是斯麦格SMEG电器故障维修流程书：

 

1、用户发现斯麦格SMEG电器故障后报修

2、接话员初步问下电器故障表现

3、下单给维修人员

4、维修师傅上门服务

5、检修电器确定故障原因

6、建议用户的维修方式、更换零件名称和报价

7、用户选择是否维修和更换

8、师傅根据客户的要求操作

9、用户验收电器


 

smeg售后服务中心提醒各位用户:为了你及家人的安全,smeg电器的维修需请专业的维修人员,切不可在没有关闭电源情况下自行维修,如有故障请致电我们的全国统一报修电话.