smeg燃气灶是一种家用电器，每天使用，甚至一天使用一次以上。一旦smeg燃气灶出现问题，那么就会影响到家庭的正常烹饪和用餐，所以要尽快解决smeg燃气灶熄火和打不着火故障，以使其恢复工作状态。下面，我们来看看原因。

smeg燃气灶打不着火原因：
1、燃气灶具打不着火的原因有很多，脉冲点火有故障导致打不着火
2、点火针放置位置不正或是点火距离太远都会导致灶具打不着火
3、燃气灶点火针生锈或者有污渍都可能会影响点火

smeg燃气灶熄火原因：
1、smeg燃气灶是一款带熄火保护装置的灶具，熄火保护针(在点火针旁)距离火焰过远会其发生动作切断气源
2、smeg燃气灶具内的电磁阀门损坏、脉冲损坏、熄火保护针被油污覆盖等状况导致熄火。

smeg燃气灶报修流程：
（1）拔打smeg售后电话描述产品故障现象
         如需要产品工程师上门请预留联系方式与地址
（2）我们的产品技术工程师与您预约上门服务时间,并二次确认
（3）电话预约时间：8:00-次日8:00 7*24小时在线 节假日不休 
（4）上门服务时间：上午9:00-下午6:00  节假日不休

smeg售后服务中心提醒各位用户:为了你及家人的安全,smeg电器的维修需请专业的维修人员,切不可在没有关闭电源情况下自行维修,如有故障请致电我们的全国统一报修电话.